Các lệnh chẩn đoán sự cố trong Windows 11: hướng dẫn thực tế và ví dụ

Windows 11 là một hệ thống hiện đại và tiện lợi, nhưng khi có sự cố xảy ra, máy chơi game vẫn là đồng minh tốt nhất của bạn. Các lệnh phù hợp sẽ giúp bạn chẩn đoán và khắc phục sự cố. nhanh chóng, mà không cần phải phụ thuộc vào trợ lý đồ họa hoặc công cụ của bên thứ ba.

Nếu điều này nghe có vẻ phức tạp, đừng lo lắng: với hướng dẫn rõ ràng, mọi việc sẽ trở nên dễ dàng. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy Các lệnh chính để phát hiện lỗi, sửa chữa tệp hệ thống, kiểm tra đĩa, khắc phục sự cố mạng và quản lý dịch vụ trong Windows 11Mọi thứ đều được giải thích bằng ví dụ thực tế, bao gồm thời điểm sử dụng từng công cụ và những gì cần biết về từng công cụ.

Các lệnh cần thiết để chẩn đoán nhanh trong Windows 11

Trước khi đi sâu vào sửa chữa, bạn nên nắm rõ các lệnh cơ bản để có thể hiểu rõ hệ thống. Biết phiên bản bạn sử dụng, những tiến trình nào đang hoạt động hoặc phần cứng của bạn thế nào giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh những sai lầm.

ver- Hiển thị phiên bản Windows và số bản dựng. Hữu ích cho việc xác thực khả năng tương thích và xác nhận bản dựng đã cài đặt. Chạy: ver.
systeminfo: Chi tiết bộ xử lý, RAM, phiên bản hệ điều hành, bản vá lỗi và nhiều thông tin khác. Hoàn hảo cho việc chẩn đoán và thu thập dữ liệu kỹ thuật. Chạy: systeminfo.
tasklist: liệt kê các tiến trình đang chạy (tên, PID, phiên, bộ nhớ). Đây là phiên bản văn bản của Trình quản lý tác vụ và giúp xác định vị trí các quy trình có vấn đề dễ dàng hơn. Chạy: tasklist.
taskkill: Chấm dứt các tiến trình độc hại theo tên hoặc PID. Ví dụ: taskkill /IM notepad.exe /F để buộc đóng Notepad và giành lại quyền kiểm soát hệ thống.
driverquery: liệt kê các trình điều khiển đã cài đặt và ngày tháng. Rất hữu ích để phát hiện các trình điều khiển cũ hơn gây ra sự bất ổn. Chạy: driverquery.
bcdedit: Hiển thị và chỉnh sửa cấu hình khởi động. Hữu ích khi khởi động thất bại và kiểm tra các mục nhập bộ nạp khởi động. Chạy: bcdedit để xem trạng thái.
msconfig: Mở Cài đặt Hệ thống (giao diện). Từ đó bạn có thể quản lý khởi nghiệp và dịch vụ có chọn lọc để thử nghiệm.
regedit: Mở Registry Editor (giao diện). Sử dụng cẩn thận; nó được sử dụng để kiểm tra các khóa liên kết đến lỗi.
powercfg / h tắt: vô hiệu hóa chế độ ngủ đông; lý tưởng nếu nó tạo ra xung đột hoặc cho giải phóng không gian dành riêng cho hiberfil.sys.
tắt máy / r: Khởi động lại máy tính từ bảng điều khiển để áp dụng các thay đổi hệ thống và đóng cửa chờ bảo trì.
PGS: Hiển thị hoặc thay đổi các liên kết loại tệp. Hữu ích nếu một định dạng mở bằng ứng dụng không đúng và bạn muốn khôi phục hiệp hội.
giúp đỡ và hậu tố /?: Liệt kê các lệnh và tham số cho từng lệnh trong Windows 11. Ví dụ: help o chkdsk /? para xem cú pháp tích hợp và ví dụ.

Sửa chữa các tập tin Windows: SFC và DISM

Khi chức năng hệ thống bị lỗi, màn hình xanh xuất hiện, DLL bị thiếu hoặc xảy ra lỗi lạ, đã đến lúc kiểm tra tính toàn vẹn của Windows. Hai trụ cột là SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM, những người làm việc ở nhiều cấp độ khác nhau.

SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống)

SFC so sánh các tệp hệ thống được bảo vệ với bản sao tham chiếu của chúng và sửa chữa các tệp bị hỏng. Đây là bước đầu tiên nếu bạn nghi ngờ Windows bị hỏng và chạy với quyền quản trị viên.

sfc /scannow

Sau khi hoàn tất, SFC sẽ hiển thị các trạng thái điển hình: "không vi phạm", "không thực hiện được thao tác", "đã phát hiện và sửa chữa" hoặc "đã phát hiện hư hỏng và không thể sửa chữa"Nếu vẫn không khắc phục được, bạn có thể sử dụng Chế độ an toàn hoặc vào DISM và lặp lại SFC sau đó.

Các tham số SFC hữu ích cho các trường hợp cụ thể: /verifyonly, /scanfile, /verifyfile, /offbootdir, /offwindir, /offlogfile. Ví dụ sfc /scanfile=C:\Windows\System32\kernel32.dll sửa chữa một tập tin cụ thể và tránh quét toàn bộ hệ thống.

DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai)

DISM sửa chữa hình ảnh Windows (khuôn mẫu của hệ thống) khi SFC không đủ. Phải chạy theo thứ tự: CheckHealth, ScanHealth và RestoreHealth, chờ đợi từng giai đoạn kết thúc.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

CheckHealth nhanh chóng phát hiện các dấu hiệu hư hỏng; ScanHealth phân tích chuyên sâu; RestoreHealth sửa chữa bằng Windows Update hoặc các nguồn cục bộ. Có thể mất từ vài phút đến vài giờ tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và loại máy.

Nếu Windows Update không hoạt động hoặc bạn không có internet, hãy sử dụng phương tiện cài đặt làm nguồn: gắn ISO hoặc USB và chỉ ra /Nguồn và tùy chọn /Truy cập giới hạn không sử dụng WU.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Trong ISO hiện đại, hãy tham chiếu đến hình ảnh chính xác bằng: dism /get-wiminfo /wimfile:G:\sources\install.wim (o install.esd). Chọn phiên bản phù hợp với Windows của bạn (Home, Pro, v.v.) để sửa chữa một cách mạch lạc.

Kiểm tra và sửa chữa đĩa: CHKDSK

Nếu bạn nghi ngờ có lỗi bad sector, mất điện, lỗi hệ thống tệp hoặc tốc độ chậm bất thường, hãy chạm vào đĩa. CHKDSK kiểm tra và sửa chữa các vấn đề logic và định vị thành phần xấu.

chkdsk C: /F /R

Người sửa đổi /F sửa lỗi hệ thống tập tin y /R tìm kiếm các sector bị hỏng khi cố gắng khôi phục dữ liệu. Quét ổ đĩa hệ thống có thể yêu cầu lên lịch quét khi khởi động lại.

Các giai đoạn thi: cấu trúc hệ thống tệp cơ bản, liên kết tên và mô tả bảo mật. Sau khi quét, CHKDSK sẽ hiển thị tóm tắt các lỗi và hành động đã thực hiện. để bạn có thể truy xuất nguồn gốc.

Với NTFS, có các tham số nâng cao như /scan, /forceofflinefix, /perf, /spotfix, /sdcleanup điều chỉnh chế độ sửa chữa, sử dụng tài nguyên hoặc thực thi trực tuyến mà không cần khởi động lại khi có thể.

Mạng: Chẩn đoán và sửa chữa kết nối

Nếu mạng internet của bạn kém hoặc bạn không thể truy cập trực tuyến, bạn có thể muốn khởi động lại ngăn xếp mạng và kiểm tra tuyến đường của mình. Windows cung cấp các lệnh đơn giản để gia hạn IP, xóa DNS và thiết lập lại Winsock.

ipconfig / release y ipconfig / renew: giải phóng và gia hạn cấu hình IP. Thêm ipconfig /flushdns para xóa bộ nhớ đệm DNS nếu có những quyết định cũ.
netsh winsock reset: thiết lập lại danh mục Winsock. Sau khi chạy nó, Khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi.
ping: Kiểm tra độ trễ và mất gói tin. Ví dụ: ping google.com para xem có kết nối Internet không.
tracert: Theo dõi tuyến đường đến đích và phát hiện các bước nhảy có vấn đề. Ví dụ: tracert google.com para xác định vị trí hỏng hóc.
netstat: Hiển thị các kết nối đang hoạt động và số liệu thống kê TCP/IP. Hữu ích để xem các cổng mở và xác định các kết nối đáng ngờ.
getmac: Hiển thị địa chỉ MAC của bộ điều hợp. Được sử dụng để kiểm kê và Lọc MAC trên bộ định tuyến hoặc bộ chuyển mạch.

Dịch vụ và Cập nhật: Kiểm soát chi tiết từ bảng điều khiển

Nhiều sự cố xảy ra do dịch vụ bị dừng hoặc treo. Chỉ với một vài lệnh, bạn có thể kiểm tra và can thiệp vào Windows 11. Quản lý dịch vụ từ thiết bị đầu cuối nhanh chóng và có thể theo dõi được..

sc truy vấn service_name: : kiểm tra trạng thái. Ví dụ: sc query wuauserv cho dịch vụ Windows Update và xem nó có chạy không.
net start service_name y tên dịch vụ dừng mạng: bắt đầu hoặc dừng dịch vụ. Ví dụ: net stop wuauserv nếu bạn cần khởi động lại Windows Update.
gpupdate / force: Buộc làm mới chính sách nhóm, hữu ích sau khi chính sách thay đổi không được áp dụng ngay lập tức.

Quản lý đĩa và phân vùng

Đối với các tác vụ lưu trữ nâng cao, Windows bao gồm diskpart, có khả năng tạo, xóa, định dạng và thay đổi kích thước khối lượng. Sử dụng thận trọng, vì nó không yêu cầu xác nhận thân thiện và có thể xóa dữ liệu nếu bạn mắc lỗi.

Người dùng và phần cứng: tiện ích bổ sung

Ngoài việc chẩn đoán, đôi khi bạn cần thay đổi hệ thống nhanh chóng để giúp ổn định hoặc hoàn tất việc sửa chữa. Những lệnh này giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn trong chặng đường cuối cùng.

WMIC: Giao diện quản trị cổ điển. Ví dụ: wmic cpu get name para xem mô hình CPU.
người dùng mạng new_password: Thay đổi mật khẩu cho tài khoản cục bộ. Ví dụ: net user Vincent nueva_contraseña para thiết lập lại quyền truy cập.

Khi SFC không sửa chữa được: Thay thế thủ công tệp hệ thống

Trong một số trường hợp hiếm hoi, SFC có thể xác định một tệp bị hỏng mà không thể sửa chữa được. Nếu sổ đăng ký chỉ ra tệp bị hỏng, bạn có thể thay thế tệp đó theo cách thủ công. từ một bản sao đáng tin cậy.

Bước 1 — Chỉ định quyền sở hữu tệp: sử dụng takeown với các đặc quyền nâng cao cho chiếm hữu tập tin được bảo vệ.

takeown /f C:\Windows\System32\jscript.dll

Bước 2 — Cấp toàn quyền kiểm soát cho người quản trị: với icacls Bạn cấp quyền ghi. Trong tiếng Tây Ban Nha, nhóm này là "administradores"; trong tiếng Anh là "administradores". Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng đúng tên nhóm.

icacls C:\Windows\System32\jscript.dll /grant administrators:F

Bước 3 — Sao chép tệp sạch: Thay thế tệp bị hỏng bằng một bản sao tốt từ ổ USB, ISO hoặc thư mục cục bộ. Lệnh đúng là copy (không phải "sao chép"). Kiểm tra xem phiên bản tệp có khớp với bản dựng của bạn không.

copy E:\temp\jscript.dll C:\Windows\System32\jscript.dll

Nếu việc thay thế không khả thi hoặc thiệt hại có thể tái diễn, hãy cân nhắc khôi phục hệ thống hoặc hãy cân nhắc cài đặt lại Windows như một phương sách cuối cùng.

Tự động bảo trì: một .bat với những điều cần thiết

Nếu bạn chạy các kiểm tra này định kỳ, bạn có thể tạo một tập lệnh. Một .bat với SFC, DISM và CHKDSK chạy với tư cách quản trị viên tiết kiệm thời gian và chuẩn hóa quy trình.

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
chkdsk C: /F /R

Lưu tệp có phần mở rộng .bat và chạy bằng cách nhấp chuột phải vào "Chạy với tư cách quản trị viên". Nó hoạt động giống nhau trong Windows 10 và 11, miễn là bạn điều chỉnh ký tự ổ đĩa và sẵn sàng khởi động lại nếu CHKDSK nhắc bạn làm như vậy.

Vẫn không được? Hãy sử dụng trình khắc phục sự cố.

Windows bao gồm các trình hướng dẫn tự động phát hiện và sửa các lỗi phổ biến. Trong Windows 11, hãy truy cập Cài đặt > Hệ thống > Khắc phục sự cố để duyệt Internet, máy in, âm thanh, Windows Update, v.v.

Khi hệ thống tự phát hiện sự cố, nó có thể tự động khởi chạy trình giải quyết. Nếu không sửa được lỗi, nó sẽ đưa ra cho bạn các khuyến nghị. mà bạn có thể bổ sung bằng các lệnh được nêu ở trên.

Khi nào nên cài đặt lại Windows thay vì dùng lệnh

Mặc dù SFC, DISM và CHKDSK có thể giải quyết hầu hết các tình huống, nhưng vẫn có những trường hợp cài đặt lại là giải pháp nên cân nhắc. Những tình huống này thường cho thấy thiệt hại nghiêm trọng hoặc sự xâm phạm an ninh.:

Các lỗi vẫn tiếp diễn hoặc xuất hiện trở lại sau khi chạy các công cụ, một dấu hiệu của tham nhũng có hệ thống.
Phần mềm độc hại nghiêm trọng gây nguy hiểm cho các tập tin nhạy cảm và tính toàn vẹn của hệ thống.
Hiệu suất bị suy giảm nghiêm trọng, thường xuyên gặp sự cố hoặc hành vi thất thường không được giải quyết bằng cách sửa chữa.
Các bản cập nhật quan trọng không thành công khiến hệ thống bị lỗi không ổn định hoặc không nhất quán.
Những thay đổi lớn về phần cứng (bo mạch, bộ nhớ, v.v.) được khuyến nghị bắt đầu từ một cài đặt sạch.

Sự khác biệt rõ ràng giữa SFC, DISM và CHKDSK

Mặc dù chạy theo CMD, nhưng mỗi loại lại tấn công vào một mặt trận khác nhau. Lựa chọn tốt giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức:

SFC: Sửa chữa các tập tin hệ thống hiện tại. Lý tưởng cho các lỗi nhỏ của Windows, Thiếu DLL hoặc chức năng bị hỏng.
DISM: Sửa chữa hình ảnh Windows. Khuyến nghị sử dụng nếu SFC không thể sửa chữa, sửa nguồn gốc của các tập tin.
CHKDSK: Phân tích và sửa chữa đĩa. Nó tập trung vào các phân vùng, cấu trúc và thành phần xấu.

Những câu hỏi thường gặp (những điều bạn thực sự quan tâm)

Tôi phải làm gì nếu SFC, DISM hoặc CHKDSK không giải quyết được vấn đề? Sau khi thử chúng theo thứ tự (SFC → DISM → SFC một lần nữa và CHKDSK nếu có triệu chứng đĩa), hãy chạy Trình khắc phục sự cố WindowsNếu tình trạng này vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc sửa chữa tại chỗ hoặc cài đặt lại.

Có an toàn khi chạy những lệnh này không? Có, miễn là bạn làm vậy. với quyền quản trị viên và không làm gián đoạn các tiến trình (đặc biệt là CHKDSK). Trên ổ đĩa hệ thống, CHKDSK có thể yêu cầu khởi động lại.

Phải mất bao lâu? Tùy thuộc vào kích thước đĩa, số lượng tệp và mức độ hư hỏng. Chúng có thể kéo dài vài phút hoặc vài giờ, đặc biệt là DISM và CHKDSK với /R.

Tôi có cần phải là người dùng nâng cao không? Không, nếu bạn làm theo các bước. Các lệnh được mô tả Chúng được thiết kế để hướng dẫn cơ bảnvà Windows tự động hóa phần lớn quá trình sửa chữa.

Tôi có thể bị mất dữ liệu không? SFC và DISM hoạt động trên các tệp hệ thống. CHKDSK có thể đánh dấu các sector lỗi và trong một số trường hợp hiếm hoi, liên quan đến mất dữ liệu ở những khu vực bị hư hỏng. Sao lưu nếu đĩa có dấu hiệu bất thường.

Các công cụ hữu ích hơn để ghi nhớ

Ngoài các tính năng chính, còn có các tiện ích giúp giải quyết những tình huống rất cụ thể. Giữ chúng trong hộp dụng cụ của bạn:

ipconfig: hiển thị IP, mặt nạ, cổng; hữu ích cho việc chẩn đoán mạng.
PGS: quản lý các liên kết tập tin; khôi phục các lỗ mở mặc định.
giúp đỡ y /?: tham khảo cú pháp và ví dụ; tránh lỗi tham số.

Với tất cả những điều trên, bạn sẽ có lộ trình rõ ràng: bắt đầu bằng chẩn đoán đơn giản (xem systeminfo, tasklist), tiếp tục với tính toàn vẹn của hệ thống (SFC, DISM), kiểm tra đĩa nếu bạn nghi ngờ là do phần cứng (CHKDSK) và đừng quên mạng (ipconfig, netsh, ping).